PRIVACYVERKLARING
Harmony Center
KvK: 57022089 • www.harmonycenter.nl • info@harmonycenter.nl
Laatste wijziging: 25-02-2026 | Versie 1.0
Harmony Center hecht grote waarde aan zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij samenwerken en welke rechten je hebt als betrokkene. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Harmony Center is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
KvK: 57022089
Website: www.harmonycenter.nl
E-mail: info@harmonycenter.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Adresgegevens
- Telefoonnummer (indien verstrekt)
- Factuur- en betaalgegevens
- IP-adres
- Accountgegevens voor online programma’s en community
- Beeld- en geluidsopnames bij deelname aan live Q&A sessies (uitsluitend indien camera of microfoon is ingeschakeld)
- Eventuele aanvullende informatie die vrijwillig wordt verstrekt bij inschrijving
Bijzondere persoonsgegevens: gezondheids- en allergie-informatie
Voor deelname aan fysieke ervaringsweken kan Harmony Center vragen naar allergieën of relevante gezondheidsinformatie. Dit betreft bijzondere persoonsgegevens in de zin van de AVG, waarvoor een verhoogde bescherming geldt.
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, uitsluitend gebruikt voor de veilige organisatie van de betreffende activiteit, niet gedeeld met derden, en uiterlijk 4 weken na afloop van de activiteit verwijderd.
3. Doeleinden en grondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende grondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst
- Verwerking van inschrijvingen en toegang tot programma’s
- Facturatie en administratie
- Toegangsbeheer voor online omgevingen en community
Toestemming
- Verzenden van nieuwsbrieven (in te trekken via de afmeldlink)
Wettelijke verplichting
- Fiscale bewaarplicht van factuurgegevens (7 jaar)
Gerechtvaardigd belang
- Websitebeveiliging en bescherming tegen misbruik
- Registratie van IP-adressen voor beveiligingsdoeleinden
4. Nieuwsbrief (Mailchimp)
Voor het verzenden van nieuwsbrieven maken wij gebruik van Mailchimp, een dienst van The Rocket Science Group LLC (Verenigde Staten). Met Mailchimp is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Aanmelding verloopt via een double opt-in procedure: je ontvangt eerst een bevestigingsmail en wordt pas na bevestiging toegevoegd aan de verzendlijst.
Mailchimp verwerkt gegevens buiten de Europese Unie. Dit vindt plaats op basis van standaardcontractbepalingen (SCC’s) conform de AVG.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief. Na uitschrijving worden je gegevens uit de verzendlijst verwijderd.
5. Betalingen (Mollie)
Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van Mollie B.V., gevestigd in Nederland. Met Mollie is een verwerkersovereenkomst gesloten. Mollie verwerkt uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van betalingen en handelt in overeenstemming met de geldende financiële en privacywetgeving.
6. Community en online programma’s (FluentCommunity / WordPress)
Voor onze besloten online community en leeromgeving maken wij gebruik van FluentCommunity binnen WordPress. Accountgegevens worden opgeslagen op onze beveiligde WordPress-omgeving en zijn uitsluitend toegankelijk voor Harmony Center.
Gegevens worden niet verkocht of verstrekt aan derden. De community is een besloten omgeving; deelnemers worden geacht zorgvuldig om te gaan met elkaars privacy.
7. Live Q&A sessies (Zoom)
Voor het uitvoeren van live Q&A sessies binnen het Seizoenspad en Jaarpad maakt Harmony Center gebruik van Zoom Video Communications, Inc. (Verenigde Staten). Met Zoom is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Welke gegevens worden verwerkt
Tijdens een Zoom-sessie kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt: beeld en geluid van deelnemers die camera of microfoon inschakelen, namen of schuilnamen zichtbaar in de sessie, en schriftelijke berichten gedeeld via de chat.
Opnames
Live Q&A sessies worden opgenomen zodat deelnemers de sessie achteraf kunnen terugkijken. De opname wordt uitsluitend opgeslagen binnen de besloten leeromgeving van Harmony Center en is niet toegankelijk voor derden.
De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst. Deelnemers worden voorafgaand aan het traject geïnformeerd over de opnames. Deelnemers die niet in beeld of geluid wensen te worden vastgelegd, kunnen camera en microfoon uitgeschakeld houden en vragen via de chat stellen.
Bewaartermijn
Opnames worden bewaard voor de duur van het betreffende traject (Seizoenspad of Jaarpad) en worden verwijderd bij afronding daarvan. Na verwijdering zijn ze niet meer toegankelijk.
Doorgifte buiten de EU
Zoom verwerkt gegevens buiten de Europese Unie. Deze verwerking vindt plaats op basis van standaardcontractbepalingen (SCC’s) conform de AVG.
8. Hosting en website (Claud86 & WordPress)
Onze website wordt gehost via Claud86. Met Claud86 is een verwerkersovereenkomst gesloten. Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
9. Cookies
Harmony Center gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren. Wij onderscheiden de volgende categorieën:
Functionele cookies (geen toestemming vereist)
- Inlogfunctionaliteit en sessiebeheer
- Websitebeveiliging
Analytische cookies (geanonimiseerd, geen toestemming vereist)
- Basisstatistieken over websitegebruik, uitsluitend in geanonimiseerde vorm
Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies van derden. Indien wij in de toekomst dergelijke cookies zouden inzetten, zullen wij vooraf uw toestemming vragen via een cookiebanner.
U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.
10. Coaching en vertrouwelijkheid
Informatie die tijdens coachingsgesprekken wordt gedeeld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Gesprekken worden niet opgenomen, er zijn geen derden aanwezig, en informatie wordt niet gedeeld zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
Coaching bij Harmony Center is geen medische of therapeutische behandeling.
11. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:
- Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
- Accountgegevens: tot 2 jaar na het einde van de laatste actieve overeenkomst
- Gezondheids- en allergie-informatie: uiterlijk 4 weken na afloop van de betreffende activiteit
- IP-adressen (beveiliging): maximaal 3 maanden
- Zoom-opnames van Q&A sessies: duur van het betreffende traject, daarna direct verwijderd
10. Jouw rechten
Als betrokkene heb je de volgende rechten onder de AVG:
- Recht op inzage in je persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (‘recht op vergetelheid’)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op bezwaar tegen verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit)
- Recht om toestemming in te trekken (zonder gevolgen voor eerder verwerkte gegevens)
Verzoeken kunnen worden gericht aan: info@harmonycenter.nl
Wij streven ernaar binnen 30 dagen te reageren. Bij complexe of meervoudige verzoeken kan deze termijn met maximaal 2 maanden worden verlengd, waarvan wij je binnen de eerste 30 dagen op de hoogte stellen.
13. Klachten
Indien je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact opnemen via info@harmonycenter.nl. Wij nemen klachten serieus en reageren zo spoedig mogelijk. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
14. Beveiliging
Harmony Center treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of onrechtmatige verwerking. Medewerkers en samenwerkingspartners die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gebonden aan vertrouwelijkheid.
15. Wijzigingen
Harmony Center behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen ontvangen actieve gebruikers hierover bericht. De meest actuele versie is steeds te vinden op www.harmonycenter.nl. De datum van laatste wijziging staat bovenaan vermeld.
Harmony Center • KvK 57022089 • info@harmonycenter.nl • Versie 1.0 • 25-02-2026