Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Harmony Center
KvK: 57022089  •  www.harmonycenter.nl  •  info@harmonycenter.nl

Laatste wijziging: 25-02-2026  |  Versie 1.0

Artikel 1 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Harmony Center, waaronder begrepen online programma’s: Ontwikkelpad, Seizoenspaden, Jaarpad, toegang tot de Leefbibliotheek, digitale downloadproducten (waaronder PDF-boekjes en -publicaties), fysieke producten, coaching, workshops, ervaringsweken en overige activiteiten.
  2. Door inschrijving, bestelling of deelname aan een activiteit aanvaardt de deelnemer deze voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Harmony Center.

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de deelnemer zich via de website inschrijft of een bestelling plaatst en deze door Harmony Center is bevestigd.
  2. Harmony Center behoudt zich het recht voor een inschrijving of bestelling te weigeren.
  3. Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen of prijsvermeldingen binden Harmony Center niet.

Artikel 3 – Prijzen en betaling

  1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden.
  3. Toegang tot online programma’s, community, digitale downloadproducten of fysieke deelname wordt pas verleend na volledige betaling.
  4. Bij niet-tijdige betaling kan toegang worden opgeschort.
  5. Eventuele incassokosten komen voor rekening van de deelnemer.

Artikel 4 – Herroepingsrecht (digitale producten en online programma’s)

  1. Voor consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na aankoop van een product of dienst, tenzij sprake is van een wettelijke uitzondering.
  2. Bij aankoop van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd (zoals online programma’s, digitale lessen of downloads), en waarbij de deelnemer uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering en afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht, vervalt het herroepingsrecht zodra toegang tot de digitale inhoud is verleend. De instemming wordt vastgelegd in het bestelproces.
  3. Voor fysieke producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product, mits het product ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd.
  4. Het herroepingsrecht geldt niet voor diensten of activiteiten met een specifieke datum of periode van uitvoering, zoals ervaringsweken of workshops.

Artikel 5 – Annulering fysieke activiteiten

5.1 Annulering door deelnemer

  1. Tot 40 dagen voor aanvang: 50% van het deelnamebedrag verschuldigd.
  2. Binnen 40 dagen voor aanvang: 100% van het deelnamebedrag verschuldigd.
  3. De deelnemer mag een vervanger aandragen, mits dit vooraf schriftelijk bij Harmony Center wordt gemeld en de vervanger akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.

5.2 Annulering door Harmony Center

  1. Harmony Center kan een activiteit annuleren bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht. In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag gerestitueerd aan de deelnemer.
  2. Bij verstorend of onveilig gedrag kan een deelnemer worden uitgesloten, zonder recht op restitutie.

Artikel 6 – Deelname en veiligheid (activiteiten in Hongarije)

  1. Fysieke activiteiten vinden plaats op natuurlijk terrein in Hongarije en kunnen plaatsvinden in bosrijk gebied, op oneffen ondergrond en onder wisselende weersomstandigheden.
  2. Activiteiten kunnen fysieke inspanning omvatten en het werken met gereedschappen, vuur, voedselbereiding of andere praktische handelingen.
  3. Deelname geschiedt voor eigen rekening en risico van de deelnemer, voor zover de wet dit toestaat. Harmony Center is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Harmony Center.
  4. Deelnemer verklaart bij inschrijving in voldoende lichamelijke en geestelijke conditie te zijn om deel te nemen. Harmony Center kan, indien daartoe aanleiding bestaat, aanvullende gezondheidsinformatie opvragen via een vragenlijst. Harmony Center behoudt zich het recht voor deelname te weigeren op basis van de verstrekte informatie.
  5. Deelnemer dient aanwijzingen van begeleiders op te volgen.
  6. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende reis-, ziektekosten- en ongevallenverzekering.

Artikel 7 – Toegang tot digitale producten en community

7.1 Persoonsgebonden toegang

  1. Toegang tot de Leefbibliotheek, online leerpaden (Jaarpad, Seizoenspad, Ontdekkingspad) en de besloten community is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
  2. De toegang is uitsluitend bedoeld voor de persoon die de aankoop heeft verricht en staat op naam van de inschrijver.
  3. Het is ten strengste verboden inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord of toegangslinks) te delen met of over te dragen aan derden, ongeacht de reden of het doel. Dit geldt ook voor familieleden, vrienden of collega’s.
  4. Bij vermoeden van ongeautoriseerd gebruik behoudt Harmony Center zich het recht voor om de toegang per direct en zonder restitutie te beëindigen.

7.2 Community

  1. Deelnemer dient zich te houden aan de geldende communitygedragscode zoals gepubliceerd binnen de community.
  2. Bij overtreding van de gedragscode kan toegang tot de community worden ontzegd zonder recht op restitutie.

7.3 Live Q&A sessies en opnames (Zoom)

  1. Onderdeel van het Seizoenspad en Jaarpad zijn live Q&A sessies via Zoom. Deze sessies vinden plaats in een besloten digitale omgeving die uitsluitend toegankelijk is voor actieve deelnemers van het betreffende traject.
  2. Live Q&A sessies worden opgenomen zodat deelnemers de sessie achteraf kunnen terugkijken. Door deelname aan een Q&A sessie stemt de deelnemer in met deze opname.
  3. De opname is uitsluitend beschikbaar binnen de besloten leeromgeving en is niet toegankelijk voor derden of deelnemers van andere trajecten.
  4. Opnames worden verwijderd bij afronding van het betreffende Seizoenspad of Jaarpad traject. Na verwijdering zijn ze niet meer beschikbaar.
  5. Het is deelnemers niet toegestaan de Q&A sessies zelf op te nemen, te downloaden of te verspreiden.
  6. Deelnemers die niet wensen te worden opgenomen, kunnen de camera en microfoon uitschakelen en vragen schriftelijk via de chat indienen.

Artikel 8 – Digitale downloadproducten

8.1 Toepasselijkheid

  1. Dit artikel is van toepassing op alle digitale downloadproducten van Harmony Center, waaronder PDF-boekjes, PDF-publicaties en overige digitale bestanden die via de website of andere kanalen worden aangeboden.

8.2 Persoonsgebonden gebruik

  1. Digitale downloadproducten zijn strikt persoonsgebonden en uitsluitend bestemd voor de persoon die het product heeft aangeschaft.
  2. Het is niet toegestaan een digitaal downloadproduct te delen, door te sturen, te uploaden, openbaar te maken of op enige andere wijze beschikbaar te stellen aan derden, ongeacht het doel of de vorm.

8.3 Auteursrecht

  1. Alle inhoud van digitale downloadproducten — waaronder teksten, recepten, werkwijzen, illustraties en vormgeving — is het exclusieve intellectuele eigendom van Harmony Center en auteursrechtelijk beschermd.
  2. Het is niet toegestaan inhoud uit digitale downloadproducten te kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Harmony Center.

8.4 Herroepingsrecht

  1. Op digitale downloadproducten is artikel 4 lid 2 van deze voorwaarden van toepassing: het herroepingsrecht vervalt zodra de download beschikbaar is gesteld en de deelnemer uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering.

Artikel 9 – Intellectuele eigendom en bescherming van content

8.1 Eigendom

  1. Alle content binnen de Leefbibliotheek en online leerpaden — waaronder videolessen, recepten, teksten, afbeeldingen, downloads en overige materialen — zijn het exclusieve intellectuele eigendom van Harmony Center en zijn auteursrechtelijk beschermd.
  2. Het is onder geen enkel beding toegestaan om content uit de Leefbibliotheek of online leerpaden te kopiëren, te downloaden (anders dan voor eigen offline gebruik indien technisch aangeboden), te reproduceren, te verspreiden, openbaar te maken, door te sturen of op enige andere wijze te delen met derden.
  3. Dit verbod geldt ongeacht de vorm of het medium: schermopnames, foto’s van het scherm, gedeelde links, doorgestuurd materiaal of enige andere methode van verspreiding zijn niet toegestaan.
  4. Commercieel gebruik van content van Harmony Center is te allen tijde verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8.2 Handhaving

  1. Bij overtreding van bovenstaande bepalingen is Harmony Center gerechtigd de toegang per direct te beëindigen zonder restitutie, en behoudt zij zich het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen en schadevergoeding te vorderen.

8.3 Opnamen en beeldmateriaal

  1. Het maken van beeld- of geluidsopnamen tijdens activiteiten is uitsluitend toegestaan met voorafgaande toestemming van Harmony Center.
  2. Harmony Center mag beeldmateriaal maken tijdens activiteiten voor promotionele doeleinden. Deelnemers die hiertegen bezwaar hebben, dienen dit uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de activiteit schriftelijk (per e-mail aan maria@harmonycenter.nl) kenbaar te maken.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. Harmony Center is uitsluitend aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid.
  2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de deelnemer voor de betreffende activiteit is betaald.
  3. Harmony Center is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

Artikel 11 – Overmacht

  1. Harmony Center is niet gehouden verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is door overmacht, waaronder begrepen ziekte van de begeleider(s), natuuromstandigheden, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.
  2. In geval van overmacht waardoor een activiteit geen doorgang kan vinden, wordt het reeds betaalde bedrag aan de deelnemer gerestitueerd. Harmony Center is in dat geval niet gehouden tot verdere schadevergoeding.
  3. Harmony Center zal de deelnemer zo spoedig mogelijk informeren indien sprake is van overmacht.

Artikel 12 – Klachten

  1. Klachten over de dienstverlening van Harmony Center dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de betreffende activiteit of levering, schriftelijk te worden gemeld via maria@harmonycenter.nl.
  2. Harmony Center streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen.
  3. Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan de deelnemer zich wenden tot de bevoegde rechter.

Artikel 13 – Privacy

Harmony Center verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Voor nadere informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website: www.harmonycenter.nl.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
  3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Harmony Center is gevestigd, of de rechter in de woonplaats van de deelnemer indien de wet dat vereist.

Harmony Center  •  ‘s-Hertogenbosch  •  KvK 57022089  •  Versie 1.0  •  25-02-2026